عمومی سوالات

عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

حصہ اول: کاشین کے بارے میں

1.Q: آپ کون ہیں؟

A: کاشین ایک فیکٹری ہے جو ٹرف کیئر مشینیں تیار کرتی ہے۔

2.Q: آپ کیا پیدا کرتے ہیں؟

A: کاشین مینوفیکچرر ٹرف ایریٹر، ٹرف برش، اے ٹی وی ٹاپ ڈریسر، فیئر وے ٹاپ ڈریسر، ٹرف رولر، ورٹیکٹر، فیلڈ ٹاپ میکر، ٹرف سویپر، کور کلیکٹر، بڑا رول ہارویسٹر، ہائبرڈ ٹرف ہارویسٹر، سوڈ کٹر، ٹرف ٹریکٹر، ٹرف سپرے ٹرف ٹریلر، ٹرف بنانے والا، وغیرہ۔

3.Q: آپ کہاں واقع ہیں؟

A: کاشین چین کے صوبہ شانڈونگ کے شہر ویفانگ میں واقع ہے۔WEICHAI ڈیزل انجن، FOTON LOVOL ٹریکٹر، GOER ٹیک سبھی ویفانگ شہر میں ہیں۔

4.Q: میں وہاں کیسے جا سکتا ہوں؟

A: گوانگ زو، شینزین، شنگھائی، ہانگ زو، ووہان، ژیان، شین یانگ، ہیربن، ڈالیان، چانگچون، چونگکن وغیرہ سے ویفانگ ہوائی اڈے تک ہوائی جہاز ہیں۔3 گھنٹے سے کم۔

5.Q: کیا آپ کے پاس ہمارے ملک میں ایجنٹ یا آفٹر سیل سروس سینٹر ہے؟

A: نہیں، ہماری مرکزی مارکیٹ چین کی گھریلو مارکیٹ ہے۔چونکہ ہماری مشینیں بہت سے ممالک میں برآمد کی گئی ہیں، صارفین کو فروخت کے بعد بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے، KASHIN ایک عالمی ڈسٹری بیوشن نیٹ ورک بنانے کے لیے سخت محنت کر رہا ہے۔اگر آپ ہمارے ساتھ مشترک اقدار رکھتے ہیں اور ہمارے کاروباری فلسفے سے متفق ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں (ہم سے شامل ہوں)۔آئیے ہم مل کر "اس سبزے کی دیکھ بھال کریں"، کیونکہ "اس سبزے کی دیکھ بھال ہماری روحوں کی دیکھ بھال ہے۔"

حصہ دوم: آرڈر کے بارے میں

1. سوال: آپ کا MOQ کیا ہے؟اگر ہم بڑا آرڈر دیتے ہیں تو کیا رعایت مل سکتی ہے؟

A: ہمارا MOQ ایک سیٹ ہے۔یونٹ کی قیمت مختلف ہے آرڈر کی مقدار پر منحصر ہے۔آپ جتنی زیادہ مقدار کا آرڈر دیں گے، یونٹ کی قیمت سستی ہوگی۔

2.Q: اگر ہمیں ضرورت ہو تو کیا آپ OEM یا ODM سروس فراہم کرتے ہیں؟

A: ہاں۔ہمارے پاس تحقیق اور ترقی کی ٹیم اور بہت سے کوآپریٹو فیکٹریوں کا تجربہ ہے، اور ہم گاہکوں کی ضروریات کے مطابق مشینیں فراہم کر سکتے ہیں، بشمول OEM یا ODM سروس۔

3.Q: ڈیلیوری کا وقت کب تک ہے؟

A: ہم اسٹاک میں کچھ گرم فروخت کرنے والی مشینیں تیار کریں گے، جیسے TPF15B ٹاپ ڈریسر، TP1020 ٹاپ ڈریسر، TB220 ٹرف برش، TH42 رول ہارویسٹر وغیرہ۔ اس شرط کے تحت، ڈیلیوری کا وقت 3-5 دنوں کے اندر ہے۔عام طور پر، پیداوار کا وقت 25-30 کام کے دنوں میں ہے.

4.Q: آپ کی ادائیگی کی مدت کیا ہے؟آپ کی قبول شدہ ادائیگی کی قسم کیا ہے؟

A: پیداوار کے لیے عام طور پر 30% ایڈوانس ڈپازٹ، اور بقایا 70% ترسیل سے پہلے ادا کیا جاتا ہے۔قبول شدہ ادائیگی کی قسم: T/T، L/C، کریڈٹ کارڈ، ویسٹ یونین وغیرہ۔
L/C قابل قبول ہے، جبکہ متعلقہ اخراجات شامل کیے جائیں گے۔اگر آپ صرف L/C قبول کرتے ہیں، تو براہ کرم ہمیں پہلے سے بتائیں، پھر ہم آپ کو ادائیگی کی شرائط کی بنیاد پر کوٹیشن دے سکتے ہیں۔

5.Q: آپ کو کیا تجارتی شرائط کرتے ہیں؟

A: عام طور پر FOB، CFR، CIF، EXW، دیگر شرائط پر بات چیت کی جا سکتی ہے۔
سمندر، ہوائی یا ایکسپریس کے ذریعے بھیجنا دستیاب ہے۔

6.Q: آپ سامان کیسے پیک کرتے ہیں؟

A: ہم مشینوں کو لوڈ کرنے کے لیے سٹیل فریم پیکج استعمال کرتے ہیں۔اور یقینا، ہم آپ کی خصوصی درخواست کے مطابق پیکج بھی کر سکتے ہیں، جیسے پلائیووڈ باکس وغیرہ۔

7.Q: آپ سامان کی نقل و حمل کیسے کرتے ہیں؟

A: سامان سمندر کے ذریعے، یا ٹرین کے ذریعے، یا ٹرک کے ذریعے، یا ہوا کے ذریعے منتقل کیا جائے گا۔

8.Q: آرڈر کیسے کریں؟

A: (1) سب سے پہلے، ہم آرڈر کی تفصیلات، ای میل، واٹس ایپ وغیرہ کے ذریعے پروڈکشن کی تفصیلات پر تبادلہ خیال کرتے ہیں۔
(a) مصنوعات کی معلومات:
مقدار، تفصیلات، پیکنگ کی ضروریات وغیرہ۔
(b) ڈیلیوری کا وقت درکار ہے۔
(c) شپنگ کی معلومات: کمپنی کا نام، گلی کا پتہ، فون اور فیکس نمبر، منزل سمندری بندرگاہ۔
(d) فارورڈر کے رابطے کی تفصیلات اگر چین میں کوئی ہے۔
(2) دوسرا، ہم آپ کی تصدیق کے لیے آپ کو PI جاری کریں گے۔
(3) تیسرا، آپ سے ہماری پروڈکشن میں جانے سے پہلے پری پیڈ مکمل ادائیگی یا جمع کرنے کی درخواست کی جائے گی۔
(4) چوتھا، ڈپازٹ حاصل کرنے کے بعد، ہم ایک رسمی رسید جاری کریں گے اور آرڈر پر کارروائی شروع کریں گے۔
(5) پانچواں، اگر ہمارے پاس اسٹاک میں اشیاء نہیں ہیں تو ہمیں عام طور پر 25-30 دن درکار ہوتے ہیں۔
(6) چھٹا، پیداوار ختم ہونے سے پہلے، ہم شپمنٹ کی تفصیلات اور بیلنس کی ادائیگی کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے۔
(7) آخری، ادائیگی طے ہونے کے بعد، ہم آپ کے لیے کھیپ تیار کرنا شروع کر دیتے ہیں۔

9.Q: درآمد کی تصدیق کے بغیر مصنوعات کا آرڈر کیسے دیں؟

A: اگر آپ پہلی بار درآمد کر رہے ہیں اور نہیں جانتے کہ کیسے کرنا ہے۔ہم آپ کے سمندری بندرگاہ، ہوائی اڈے یا براہ راست آپ کے دروازے پر سامان کا بندوبست کر سکتے ہیں۔

حصہ III مصنوعات اور خدمات کے بارے میں

1.Q: آپ کی مصنوعات کے معیار کے بارے میں کیا خیال ہے؟

A: کاشین کی مصنوعات کا معیار چین میں اعلیٰ ترین سطح پر ہے۔

2.Q: آپ معیار کو کیسے کنٹرول کرتے ہیں؟

A: (1) تمام خام مال وقف اہلکاروں کے ذریعہ خریدا جاتا ہے۔QC فیکٹری میں داخل ہونے سے پہلے ابتدائی معائنہ کرے گا، اور معائنہ پاس کرنے کے بعد ہی پیداواری عمل میں داخل ہوگا۔
(2) پیداواری عمل کے ہر لنک میں معائنہ کرنے کے لیے تکنیکی اہلکار ہوتے ہیں۔
(3) مصنوعات کی تیاری کے بعد، ٹیکنیشن مشین کی مجموعی کارکردگی کی جانچ کرے گا۔ٹیسٹ پاس ہونے کے بعد، پیکیجنگ کے عمل میں داخل کیا جا سکتا ہے.
(4) QC اہلکار شپمنٹ سے پہلے پیکیج کی سالمیت اور سامان کی سختی کو دوبارہ چیک کریں گے۔اس بات کو یقینی بنائیں کہ ڈیلیور شدہ سامان بغیر کسی خرابی کے فیکٹری سے نکل جائے۔

3.Q: اگر ہمیں ٹوٹی ہوئی مصنوعات موصول ہوئیں تو آپ اس سے کیسے نمٹتے ہیں؟

A: متبادل۔اگر ٹوٹے ہوئے حصوں کو تبدیل کرنا ضروری ہے، تو ہم آپ کو ایکسپریس کے ذریعے پرزے بھیجیں گے۔اگر پرزے فوری نہیں ہیں، تو ہم عام طور پر آپ کو کریڈٹ دیتے ہیں یا اگلی کھیپ میں اس کی جگہ لے لیتے ہیں۔

4.Q: وارنٹی کا وقت کب تک ہے؟

A: (1) ہماری کمپنی کے ذریعہ فروخت کردہ مکمل مشین ایک سال کے لئے ضمانت دی جاتی ہے۔
(2) مکمل مشین سے مراد مشین کے اہم اجزاء ہیں۔ایک مثال کے طور پر ٹریکٹر لے لو.مرکزی جزو میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں فرنٹ ایکسل، ریئر ایکسل، گیئر باکس، ڈیزل انجن وغیرہ۔ فوری پہننے والے پرزے، بشمول ٹیکسی گلاس، ہیڈلائٹس، آئل فلٹرز، ڈیزل فلٹرز، ایئر فلٹرز، ٹائر وغیرہ۔ اس دائرہ کار میں نہیں۔
(3) وارنٹی مدت کے آغاز کا وقت
وارنٹی کی مدت اس دن سے شروع ہوتی ہے جب سمندری کنٹینر صارف کے ملک کی بندرگاہ پر پہنچتا ہے۔
(4) وارنٹی مدت کا اختتام
وارنٹی مدت کے اختتام کو شروع ہونے کی تاریخ کے بعد 365 دن تک بڑھا دیا جاتا ہے۔

5.Q: میں انسٹالیشن اور ڈیبگنگ کیسے کر سکتا ہوں؟

A: آپ کو سامان موصول ہونے کے بعد، ہم آپ کو ای میل، ٹیلی فون، ویڈیو کنکشن وغیرہ کے ذریعے پروڈکٹ کی تنصیب اور کمیشننگ مکمل کرنے میں مدد کریں گے۔

6.Q: آپ کی کمپنی کی فروخت کے بعد سروس کی پالیسی کیا ہے؟

A: (1) کسٹمر کی رائے حاصل کرنے کے بعد، ہماری کمپنی کو 24 گھنٹے کے اندر جواب دینے کی ضرورت ہے، اور ای میل، ٹیلی فون، ویڈیو کنکشن وغیرہ کے ذریعے مسائل حل کرنے اور مسائل حل کرنے میں صارفین کی مدد کرنا ہوگی۔
(2) وارنٹی مدت کے دوران، اگر پوری مشین (بنیادی اجزاء) میں استعمال شدہ مواد یا پروسیسنگ ٹیکنالوجی کی وجہ سے معیار کے مسائل ہیں، تو ہماری کمپنی مفت پرزے فراہم کرتی ہے۔غیر پروڈکٹ کوالٹی وجوہات کی بناء پر، بشمول آپریٹنگ حادثات، انسانی ساختہ تخریب کاری، نامناسب آپریشن وغیرہ کی وجہ سے مشین کو پہنچنے والے نقصان سمیت لیکن ان تک محدود نہیں، مفت وارنٹی خدمات فراہم نہیں کی جاتی ہیں۔
(3) اگر صارفین کو ضرورت ہو تو، ہماری کمپنی سائٹ پر سروس فراہم کرنے کے لیے تکنیکی ماہرین کا بندوبست کر سکتی ہے۔تکنیکی اور مترجم کے سفری اخراجات، تنخواہ وغیرہ خریدار برداشت کرے گا۔
(4) وارنٹی کی مدت گزر جانے کے بعد، ہماری کمپنی مصنوعات کے لیے زندگی بھر بعد از فروخت سروس فراہم کرے گی، اور اسپیئر پارٹس کی 10 سال کی فراہمی فراہم کرے گی۔اور صارفین کی نقل و حمل کی خدمات جیسے کہ حصوں کی سمندری اور ہوائی نقل و حمل کے انتظام میں مدد کریں، اور صارفین کو متعلقہ فیس ادا کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کے مزید سوالات ہیں، تو براہ کرم ہمیں صرف پیغام بھیجیں۔

ابھی انکوائری کریں۔

ابھی انکوائری کریں۔